EJERCICIO DE DERECHOS SOBRE DATOS PERSONALES

Última actualización: 05 de agosto de 2026

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (modificada por la Ley N° 21.719), usted puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales tratados por W2S SpA (que opera comercialmente como Compara Corredores):

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos, con qué finalidad y a quién se los comunicamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión (cancelación): solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, por ejemplo a fines de marketing.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal e inmediata del tratamiento de sus datos mientras se resuelve su solicitud.

¿Cómo funciona este formulario?

Para proteger su información, el formulario verifica su identidad antes de crear cualquier solicitud:

1. Indique su correo electrónico y el derecho que desea ejercer. Si el correo corresponde a un titular registrado, le enviaremos un código de verificación.
2. Ingrese el código recibido. Para supresión y portabilidad, exigimos además un segundo código enviado por SMS al teléfono que tiene registrado.
3. Una vez verificada su identidad, confirme el envío. Recién en ese momento se crea su solicitud y comienza a correr el plazo de respuesta (30 días corridos, art. 11 inc. 2).

Por su propia seguridad, nunca enviamos un código a un canal distinto del que ya tenemos registrado, y no se aceptan adjuntos en este formulario.

¿No pudiste completar el formulario?

Si no recibiste el código, si no tienes acceso al teléfono registrado, o si por cualquier motivo el proceso automático no funcionó para ti, puedes ejercer tus derechos igualmente escribiéndonos a privacy@comparacorredores.cl. Un operador revisará tu solicitud por esa vía.

Plazos

Responderemos su solicitud dentro de los 30 días corridos siguientes a su recepción, prorrogables una única vez por hasta 30 días corridos adicionales. Si su solicitud es de bloqueo, la medida se resuelve dentro de un plazo independiente de 2 días hábiles (art. 11 inc. 6).

Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.